Pensar antes de hablar y escuchar activamente, claves para enfrentar los malentendidos.
¿Cuántas veces llegas a una situación indeseada como consecuencia de un malentendido? Muchos de ellos podrían evitarse si practicaras el proceso de escucha activa e intentaras entenderlos con la mejor intención.
Entonces, ¿cuál es el secreto? Si bien la respuesta depende de cada caso particular, existe una convención: la comunicación es fundamental para abordarlos.
10 claves para resolver los malentendidos:
- Reconoce qué sientes y qué piensas antes de transmitirlo.
- Pregunta todo lo que necesites.
- Reconoce la reacción de tu pareja.
- Ejercita la paciencia.
- Presta atención a las características del otro y sus características.
- Céntrate en resolver el problema, no es ganar la discusión.
- Una vez resuelto, no vuelvas al problema.
- Intenta no discutir por temas insignificantes.
- Regula tus expectativas.
- Deja de lado el ego, la soberbia y la arrogancia.
Con información de la psicóloga Celia Betrian
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